行業:你的績效面談陷在這9個尷尬處境里了嗎?
我們常說“績效面談是不得不談,卻又不知道怎么去談”的老大難問題。今天,我們就來梳理一下HR在推進績效面談的過程中常見的9種尷尬場景。
尷尬1:員工不接受績效考核
財務部的主管對下屬AMY說:“天天讓你錄單,你天天做的事情就不要再做錯了,再錯就只能扣你的績效了”
AMY回答:“現在工作量越來越大,不可能不出錯。你的考核方式我接受。如果你硬要用這個來考核我的話,我就辭職了”。
尷尬2:員工抱怨考核標準不明確,憑印象打分
客服部的張經理給下屬Jack評分的時候說:“Jack你實在是太讓我失望了,想來想去你的分數只能是部門的最低分”。
Jack:“張經理你考核我,但是又不不給我一個明確的標準說到底怎么樣才算是做得好。如果你沒有明確的標準,只憑印象打分,張經理你現在是在干什么?你就是在有意報復我,找我的麻煩?!?
尷尬3:員工抱怨沒有過程輔導
客服部Jack還很謙虛,對張經理說:“既然你是我的上司,你肯給我打最低分,那我想請教您,我該怎么做才能做得更好???”張經理對這個問題沒有明確的答復。 Jack說你給我進行績效面談的整個過程,你不指導我,又不告訴我正確的方法。你到底要我怎么樣?”
尷尬4:員工對績效表現出無所謂的態度
銷售部的銷售經理Mike一個月工資總額1萬元??冃ЧべY部分占20%。你拿基礎工資的20%作為績效工資。加加減減對Mike的影響也不超過2000塊錢,影響不大。退一萬步講,Mike覺得我大不了得零分嘛,反正也就2000塊。你扣嘛,無所謂。